Syarat Layanan

Syarat ini adalah perjanjian antara Anda dan PT Nawasena Karya Nusantara ("kami") tentang pemakaian Nawasena ERP. Dengan membuat akun, Anda setuju dengan syarat ini dan dengan Kebijakan Privasi. Bila Anda mendaftar atas nama usaha, Anda menyatakan berwenang mewakili usaha itu.

1. Layanan

Nawasena ERP adalah aplikasi untuk mencatat dan mengelola usaha, seperti akuntansi, persediaan, penjualan, pembelian, kasir, dan pajak. Modul yang tersedia mengikuti paket Anda. Aplikasi bisa berjalan di server yang kami kelola, atau dipasang di komputer atau server milik Anda.

2. Akun

• Isi data akun dengan benar dan perbarui bila berubah.
• Jaga kata sandi Anda. Jangan berikan ke orang lain. Kami tidak pernah meminta kata sandi Anda.
• Akun pemilik punya wewenang tertinggi. Anda bertanggung jawab atas semua pengguna yang Anda buat dan atas apa yang mereka lakukan di aplikasi.
• Beri tahu kami segera bila Anda curiga akun Anda dipakai orang lain.
• Akun hanya boleh dibuat oleh orang berusia 18 tahun ke atas.

3. Coba gratis 7 hari

• Anda bisa mencoba aplikasi gratis selama 7 hari. Anda cukup membuat akun. Tidak perlu membayar dan tidak perlu kartu.
• Akun yang Anda buat saat coba adalah akun yang sama untuk masuk sesudah berlangganan.
• Saat berlangganan, Anda bisa melanjutkan data coba atau mulai dari nol.
• Satu usaha hanya bisa mencoba satu kali.
• Sesudah masa coba selesai, Anda hanya bisa melihat data sampai Anda berlangganan. Menyimpan, mengubah, menghapus, mengimpor, dan mengekspor data tidak bisa.
• Bila tidak berlangganan, sistem coba dimatikan dan seluruh datanya dihapus 2 hari sesudah masa coba selesai. Setiap layar menampilkan sisa waktunya. Data yang sudah dihapus tidak bisa dikembalikan.
• Bila Anda berlangganan sebelum data dihapus, semua data coba tetap ada dan bisa langsung dipakai lagi.

4. Paket dan harga

• Paket Mikro, Premium, dan Business dibayar per bulan. Harganya tertera di halaman harga dan di layar Berlangganan di aplikasi.
• Paket Exclusive disusun lewat konsultasi. Harga dan isinya dituliskan dalam penawaran tersendiri.
• Harga bisa berubah. Perubahan tidak berlaku untuk masa yang sudah Anda bayar. Kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya.
• Naik paket bisa kapan saja dari layar Berlangganan. Anda hanya membayar selisih harga untuk sisa masa berjalan. Rinciannya tampil sebelum Anda membayar. Paket baru langsung aktif sampai akhir masa yang sama.
• Turun paket berlaku di akhir masa berjalan. Sampai tanggal itu Anda tetap memakai paket lama. Tidak ada uang yang dikembalikan untuk sisa masa paket lama.
• Saat turun paket, modul yang tidak termasuk paket baru dikunci, bukan dihapus. Datanya tetap ada.

5. Pembayaran

• Semua pembayaran langganan hanya lewat Midtrans. Cara bayar yang tersedia tampil di halaman bayar Midtrans.
• Tautan bayar ada di layar Berlangganan di aplikasi dan di tagihan yang kami kirim ke surel Anda. Kami tidak pernah meminta Anda mentransfer biaya langganan ke rekening bank mana pun.
• Langganan aktif sesudah pembayaran kami terima.
• Pajak yang berlaku tertera di tagihan.
• Pembayaran langganan bersifat final dan tidak dikembalikan. Ini berlaku juga bila Anda berhenti sebelum masa langganan berakhir, turun paket, tidak memakai layanan, atau salah memilih paket.
• Satu-satunya pengecualian adalah tagihan ganda atau jumlah tagihan yang salah karena kesalahan sistem kami. Kelebihannya kami kembalikan sesudah kami periksa.
• Laporkan kelebihan bayar paling lambat 30 hari sejak tanggal transaksi. Kami menyampaikan hasil pemeriksaan paling lambat 3 hari kerja sesudah laporan Anda lengkap. Bila kelebihan bayar terbukti, dana dikembalikan paling lambat 14 hari kerja sesudah pemeriksaan selesai, lewat jalur pembayaran asal di Midtrans. Bila jalur itu tidak bisa, kami menghubungi Anda untuk transaksi itu saja.
• Rinciannya ada di Kebijakan Pembayaran dan Pengembalian Dana. Bila ada perbedaan soal pembayaran dan pengembalian dana, kebijakan itu yang berlaku.

6. Perpanjangan

• Kami tidak menarik dana secara otomatis. Anda memperpanjang sendiri dari layar Berlangganan, atau lewat tautan bayar Midtrans di tagihan yang kami kirim.
• Kami mengirim pengingat lewat surel sebelum langganan habis.

7. Masa tenggang dan baca-saja

• Bila langganan habis dan belum diperpanjang, aplikasi tetap berjalan penuh selama masa tenggang 14 hari.
• Sesudah masa tenggang, aplikasi menjadi baca-saja. Anda tetap bisa membuka, mencetak, dan mengekspor data, tetapi tidak bisa mencatat transaksi baru.
• Begitu pembayaran diterima, aplikasi kembali berjalan penuh.
• Aplikasi yang kami kelola tetap bisa dibuka baca-saja selama 90 hari sesudah masa tenggang. Sesudah itu aplikasi dimatikan dan data dihapus sesuai Kebijakan Privasi.

8. Data Anda milik Anda

• Semua data yang Anda catat tetap milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data itu.
• Kami memakai data Anda hanya untuk menjalankan layanan.
• Anda bisa mengekspor data kapan saja. Caranya ada di Kebijakan Privasi.
• Undang-undang perpajakan mewajibkan usaha menyimpan catatan keuangan selama 10 tahun. Kewajiban itu ada pada Anda. Simpan salinan data Anda sebelum berhenti berlangganan.
• Kebenaran angka, laporan, dan kewajiban pajak usaha Anda tetap tanggung jawab Anda.

9. Yang dilarang

• Memakai aplikasi untuk hal yang melanggar hukum, termasuk mencatat transaksi palsu untuk menipu atau mencuci uang.
• Mencoba membobol, menguji keamanan, atau mengganggu aplikasi tanpa izin tertulis dari kami.
• Menyalin, membongkar, menjual kembali, atau menyewakan aplikasi.
• Memalsukan atau mengubah token lisensi.
• Memakai satu langganan untuk usaha lain yang bukan milik Anda.
• Mengunggah program jahat atau berkas yang melanggar hak orang lain.

10. Ketersediaan dan cadangan

• Kami berusaha agar aplikasi selalu bisa dipakai, tetapi kami tidak bisa menjamin tanpa gangguan sama sekali.
• Bila ada pemeliharaan terjadwal, kami memberi tahu lebih dulu bila memungkinkan.
• Aplikasi yang kami kelola dicadangkan setiap hari. Kami tetap menyarankan Anda menyimpan cadangan sendiri, misalnya dengan mengunduhnya atau menghubungkan Google Drive Anda.

11. Hak cipta dan merek

• Aplikasi, merek Nawasena ERP, dan dokumentasinya milik PT Nawasena Karya Nusantara.
• Langganan memberi Anda hak memakai aplikasi selama berlangganan, bukan hak memiliki aplikasinya.
• Komponen sumber terbuka di dalam aplikasi tetap mengikuti lisensinya masing-masing. Daftarnya ada di Lisensi Pihak Ketiga.

12. Batas tanggung jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti hilangnya keuntungan, atau atas kesalahan data yang dimasukkan pengguna.
• Total tanggung jawab kami paling besar sama dengan biaya langganan yang Anda bayar dalam 12 bulan terakhir.
• Batas ini tidak berlaku untuk kerugian yang timbul karena kesengajaan atau kelalaian berat kami.

13. Berhenti dan penghentian

• Anda bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan, atau dengan meminta akun dihapus.
• Biaya yang sudah dibayar tidak dikembalikan bila Anda berhenti sebelum masa langganan berakhir. Bila Anda berhenti dengan tidak memperpanjang, sistem tetap berjalan penuh sampai akhir masa yang sudah dibayar.
• Kami bisa menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini. Kami memberi tahu lebih dulu, kecuali untuk pelanggaran berat atau bila diwajibkan hukum.
• Sesudah berhenti, data Anda diperlakukan sesuai Kebijakan Privasi.

14. Perubahan syarat

Syarat ini bisa berubah. Setiap perubahan diberi nomor versi dan tanggal berlaku baru. Untuk perubahan penting, kami memberi tahu pemilik usaha lewat surel paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Bila Anda tetap memakai layanan sesudah tanggal itu, Anda dianggap setuju.

15. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila ada perselisihan, kita selesaikan dulu dengan musyawarah. Bila dalam 30 hari tidak selesai, perselisihan diselesaikan di pengadilan negeri di Indonesia sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Kontak

PT Nawasena Karya Nusantara (PT Perorangan)

Roseville SOHO & Suite S1105, Jl. Sunburst CBD Lot 1.8, Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15321

Surel: ptnawasenakaryanusantara@gmail.com

WhatsApp: +628179555599

Situs: nawasenakaryanusantara.com